S3 e Note 2 batem iPhone pela primeira vez em pesquisa de satisfação

O iPhone perdeu o posto de smartphone com satisfação do usuário para o Galaxy S3 e oNote 2, organizado anualmente pela American Customer Satisfaction Index (ASCI). Os aparelhos da Samsung empataram em primeiro lugar com um índice de aprovação de 84%. A Apple, que dominou a pesquisa em 2012, aparece em seguida com os iPhones 5e 4S, ambos com um índice de 82%.

Galaxy S3, da Samsung, bateu o arquirrival iPhone 5 em pesquisa de satisfação (Foto: Divulgação)

O diretor da ASCI, David VanAmburg, culpa a falta de inovação dos últimos lançamentos da Apple pela queda do iPhone nas pesquisas. “Como se não bastasse a Samsung passar à frente de todos os iPhones, os próprios consumidores da Apple não veem muita diferença entre o iPhone 4, 4S ou 5", explica.

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A pesquisa foi conduzida antes do lançamento do Galaxy S4, em março deste ano. O ranking é organizado anualmente com os 10 modelos mais vendidos nos Estados Unidos. Na lanterna da lista ficou a Blackberry e seus smartphones Curve e Bold, com 67% e 64%, respectivamente.

Confira o ranking completo:

Modelo	Satisfação
Samsung Galaxy S3	84%
Samsung Galaxy Note 2	84%
iPhone 5	82%
iPhone 4S	82%
iPhone 4	81%
Motorola Razr Maxx HD	80%
Samsung Galaxy S2	78%
Motorola Razr	77%
BlackBerry Curve	67%
BlackBerry Bold	64%